Bottl.<\/a>, nous avons attendu pr\u00e8s de 18 mois avant de d\u00e9finir notre m\u00e9tier.<\/strong> <\/p>\n\n\n\nNous partions en effet d’un constat clair et partag\u00e9 : le \u00ab\u00a0terrain est un enfer\u00a0\u00bb<\/strong>. En d’autres termes, il est horriblement difficile de r\u00e9aliser des op\u00e9rations en points de vente. Il faut p\u00e9niblement identifier les bons points de vente, rentrer en contact avec les vrais d\u00e9cideurs, les int\u00e9resser, n\u00e9gocier de gr\u00e9 \u00e0 gr\u00e9 avec eux les op\u00e9rations et les conditions, g\u00e9rer la production, les mises en place, les \u00e9ventuelles d\u00e9sinstallations, essayer de remonter des indicateurs de performance, r\u00e9tribuer les points de vente.<\/p>\n\n\n\nAlors, Bottl. a voulu apporter une solution : prendre en charge les op\u00e9rations terrain<\/strong>. Les marques n’auraient alors plus qu’\u00e0 externaliser la gestion int\u00e9grale de ces op\u00e9rations en points de ventes. Et c’est ce que nous avons fait, en travaillant jour et nuit pendant des ann\u00e9es pour automatiser chaque petit bout d’op\u00e9ration et in fine automatiser la quasi int\u00e9gralit\u00e9 des op\u00e9rations, et gagner en temps, en fiabilit\u00e9, en qualit\u00e9 d’ex\u00e9cution, en co\u00fbts et en feedbacks.<\/p>\n\n\n\nMais r\u00e9pondre \u00e0 un constat n’est pas un m\u00e9tier.<\/strong> \u00ab\u00a0Que faites-vous ?\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0Nous prenons en charge les op\u00e9rations des marques\u00a0\u00bb. Il est clair que ce n’est pas un m\u00e9tier clair ! D’autant qu’entre temps, nous avons cr\u00e9\u00e9 de nouveaux services 100% digitaux… Donc pas facile de faire la synth\u00e8se de tous ces services en une phrase claire et concise.<\/p>\n\n\n\nOr, si on ne sait pas bien parler de soi, qui le fera ? Savoir exprimer tr\u00e8s clairement ce qu’on fait et pour quoi on le fait est un essentiel, c’est m\u00eame un imp\u00e9ratif.<\/p>\n\n\n\n
Au d\u00e9part, nous disions que nous \u00e9tions une \u00ab\u00a0plateforme de services destin\u00e9s \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer l’activit\u00e9 des alcooliers chez les cavistes\u00a0\u00bb. C’\u00e9tait pas mal<\/strong>. Et c’\u00e9tait fond\u00e9 sur toutes les performances des op\u00e9rations que nous r\u00e9alisions et donc vraiment l\u00e9gitime. Mais nous ne faisions pas qu’acc\u00e9l\u00e9rer leur activit\u00e9, nous nous rendions compte que nous rendions aussi les marques tr\u00e8s visibles aupr\u00e8s des cavistes et aupr\u00e8s des amateurs. Et la phrase \u00e9tait longue. Nous avons donc continuer de poser des mots, d’\u00e9couter nos clients poser eux-m\u00eames des mots pour nous, d’\u00e9couter des podcasts d’entrepreneurs qui parlaient du positionnement de leur entreprise.<\/p>\n\n\n\n18 mois plus tard, nous savons nous d\u00e9crire en une phrase. Nous annon\u00e7ons d\u00e9sormais que nous sommes la 1\u00e8re plateforme d’activation de marque<\/strong> (chez les cavistes). Cette phrase fait la synth\u00e8se de tout ce que nous faisons, c’est un tronc commun, mais aussi un filtre \u00e0 travers lequel nous passons d\u00e9sormais toutes nos nouvelles id\u00e9es.<\/p>\n\n\n\nConcr\u00e8tement, le mot \u00ab\u00a0plateforme<\/em>\u00a0\u00bb indique implicitement que nous avons une s\u00e9rie de services, g\u00e9r\u00e9s en ligne et automatis\u00e9s. \u00ab\u00a0Activation de marque<\/em>\u00a0\u00bb signifie que nos services participent tous \u00e0 activer les marques, d\u00e9clenchant pour chacun d’eux une augmentation de leur visibilit\u00e9 et\/ou de leurs ventes. <\/p>\n\n\n\nEt lorsque nous ne pr\u00e9cisons pas que notre plateforme fonctionne \u00ab\u00a0chez les cavistes<\/em>\u00ab\u00a0, c’est volontaire. Cela et signifie que notre m\u00e9tier et notre fonction est de pouvoir activer (\u00e0 terme) les marques sur tous les canaux : cavistes, restauration, bars, eCommerce, online, r\u00e9seaux, etc. Certes nous n’y sommes pas encore, mais c’est bien notre orientation.<\/p>\n\n\n\nD\u00e9finir son m\u00e9tier aide nous seulement \u00e0 clarifier l’approche et le discours commercial, mais aussi \u00e0 expliciter une vision pour son entreprise<\/strong>. La clarification de notre m\u00e9tier nous permet d\u00e9sormais de b\u00e2tir une roadmap de d\u00e9veloppement clair : tout ce qui participe \u00e0 l’activation des marques (quels que soient les canaux off ou online) nous int\u00e9resse. Notre vision de croissance internet et externe devient alors claire comme de l’eau de roche.<\/p>\n\n\n\nEt vous, savez-vous bien d\u00e9finir ce que vous faites exactement ?<\/p>\n\n\n\n
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